快手主播辛巴下跪不是高调复出,你怎么看?
作者|乔小凡
编辑|朋友
20.42 亿。
3月27日,经过近12个小时的直播,辛巴首次回归带货,打破个人单场GMV记录。
去年底,快手的顶级主播辛巴因“甜燕窝”事件被行政罚款90万元,并禁止其快手直播间60天最严重的是,辛巴本人也在快手用户群中遭遇了严重的名誉危机。
解封后快手主播辛巴下跪不是高调复出,你怎么看?,辛巴并没有第一时间亮相,而是选择在“3.15”之后的周六亮相,并且在复出前做了很多宣传和热身活动:鑫轩的团队使用了大屏广告覆盖多个一线城市的地标建筑;辛巴本人也罕见地接受了媒体采访,讲述了自己为重播所做的准备以及过去三个月的心路历程。
(辛巴复出地标广告)
辛巴重播的前一天,快手在杭州举办了“2021直播电商2.0时代引力大会”。在媒体团走访中,有媒体提到了快手主播家族,而快手电商用户运营中心负责人张一鹏表示:“第三方数据显示,辛巴家族占 快手 电子商务 GMV。只占总数的6%,这是全年的情况,这件事不言而喻快手主播辛巴下跪不是高调复出,你怎么看?,其他的就不方便评价了。”
“看看快手的招股书,没有提到几大主播家族,根据我们的数据,辛巴带来的整个平台的比例可能已经超过20%。现在已经跌到6%甚至更低,可见快手支持中腰主播带货的效果非常突出。”某券商研究院互联网分析师林诚向分析娱乐梦工厂。
种种迹象表明,即使复出数据证明快手《带货兄弟》不可能失败,但辛巴现在面对的快手已经不是他可以直接挑战的了。 《老江湖》。
高调退货,低调带货
“你能这么说吗?”
“对于前网红辛巴被禁60天后高调单膝复出,你怎么看?”
“辛巴下跪不是认错,而是把用户接回家,让他成为家人,骗钱?”
在最近知乎关于辛巴的问题下,超过一半的用户表示不能接受辛巴的复出。虽然“糖水燕窝”事件已经过去了三个月,官方已经对辛巴进行了处罚,但作为主播,辛巴仍然面临严重的信任危机。
但网络上的这些声音似乎并没有影响到辛巴复出的节奏。 “快手的用户可以吃这套,已经很搞笑了。”竹鹿网创始人@林西在微博上说。
辛巴已经测试了三个多月的水温。早在禁播期,辛巴就试图出现在战队主播丹丹的直播间,直播间很快被系统判定为非法。辛巴直播间在2月21日解封后,现身快手几家网红直播间,花费近10万元送礼,还请主播帮他引流。
在这个阶段,辛巴对他的复出采取了更安全的方法。一方面,他出现在战队主播的快手直播间或指导他在场外试水,另一方面,他在微博上发布了自己和战队。的启动视频来激活现有粉丝。
辛巴家族的人也没有闲着。对于辛巴的复出,整个辛巴家族的快手号昵称都统一加了“27辛巴回归”字样快手号转让手号,利用全队1亿+的流量造势,辛巴快手账号一周内涨幅超过1000万粉丝。线下,辛巴团队在上海、广州、武汉等地开展无人机灯光秀宣传及地标支持。
(3月27日直播结束后,部分主播已恢复昵称)
3月中旬,辛巴本人接受了亿邦动力的专访,释放出“重返赛场,学习做公众人物”的信号,此外还预测了自己的复出时间,应对此前的“安全事件” ”等负面消息,辛巴还借助第三方平台首次公布了欣轩的“去辛巴”计划——“大众可以没有辛巴,但他们需要欣轩。”
辛巴重播前夕,还通过微博开屏广告进行宣传,引发了众多微博KOL的自发关注和讨论。
不过,与复出的大规模宣传和宣传相比,重播当天辛巴的状态与以往完全不同。他不仅时不时问团队成员,“你能说这个吗?”他在介绍产品时说,“这里形容词不能提‘最’或‘非常’,所以用‘更好’”,处处透露出规则的谨慎。
在介绍海天调味礼盒的时候,辛巴最初是按照之前“线下超市的价格是多少——在辛巴的直播间买多划算”的思路来推广的,并且观众提醒他,线下价格不贵。 ,辛巴看到了相关的弹幕,但他并没有像往常一样继续认真对待这个问题,而是很快就过去了,“我们有自己的价格体系,如果你真的觉得可以买到便宜的,就出去买吧,不要跟我走节奏。”
在介绍不太擅长的护肤品成分时,辛巴会直接将话语权交给团队其他主播。比如,石大妹负责介绍欧惠护肤品套装新旧版本、所属集团等生产信息。辛巴只帮着说:“礼物用完后,把正装卖给别人,成本就还了。”
毫无疑问,辛巴的首场直播保留了产品的优惠价格。打折1-2折的手机有5万部,无一例外,在直播网站上都有“桥”,他们试图降低品牌的价格。 .
在鑫友自家的产品中,这些优惠主要体现在赠品的数量上,比如“鑫友智玫瑰纯露美容套装”,最终销量超过13万件,赠品多达12件,其中包括一些礼盒。
总的来说,辛巴带来了91件商品的重播,涵盖了美妆护肤、家居日用品、服装、食品等热门品类。壁虎看数据显示,截至辛巴停播当天,销量记录为20.42亿快手号转让手号,打破了他在去年11月1日创造的14.54亿GMV ,成为快手电商平台迄今为止单款游戏销量最高,总销量1.625.7万,单价125.6元.
(3.辛巴27日带来的商品销量占比,来源:飞瓜数据)
“汤水燕窝”事件中的专业打假者王海对媒体表示,对于辛巴的复出,他会先观察辛巴复出后的复出情况,了解消费者后再决定下一步行动反馈。 . “原则上,如果我们再次收到消费者(辛巴)售假的反馈,我们将继续打击假货。”
“德辛巴”?
快手恰逢欣轩
辛巴正式宣布复出的第二天,快手发布了2020年度财报,“亏损1166亿”(其实调整后全年亏损79.48亿)新闻一 快手股价连续暴跌近16点,直到两天后才小幅反弹。
从宣布复出到重播当天,辛巴战队的动态时间线与官方事件高度重合,外界自然非常关注快手官方对主播家族的态度。
“大家都知道,作为一个会议,今天的决定不是本周决定的。我们有几个月的准备时间,提前设定的时间与前后事件没有直接关系。”在重播巴基斯坦和万有引力会议的时间差不多的时候,张艺鹏故意将两者的联系分开。
事实上,对于辛巴的复出,快手在各平台的社交账号并没有进行任何的宣传和合作。可见快手官方对“去家族化”的做法非常严格,就连曾经的“带货哥”也无法享受特权。
在“去家族化”的同时,快手也在鼓励企业和品牌为电商主播打造“人设”,而这种思维方式培养了中腰企业主播背景如芭芭拉牡丹江店。
快手电商主播代表在重力大会上表示,品牌代言时代已经过去,现在用户需要一个有生命的人,一个独立的IP,有温度,能和用户互动。强调我是某某,我不是任何公司的某某。”
另外,对于主播设计中可能存在的平台资源倾覆和转移问题,快手电商产品经理六郎表示,“商家和平台是合作关系。从用户与平台的关系,我们是用户使用的平台,我们称之为自由选择,我从来没有想过将某个商家或某个用户绑定到快手平台。”
巧合的是,快手的上述动作与辛巴自己的“言论”不谋而合。在前述的亿邦专访中,辛巴表示,“今年主要是‘去辛巴化’,不要让大家想到辛巴,其实他是一家几千人的公司,我不想受到自己的影响,实现万千人的梦想,我会更多的考虑公司各个板块的发展,包括与整个行业的合作程度。面对行业,我们公司应该有什么样的态度,而不是辛巴的态度。”
(新轩总部)
去年快手电子商务交易总额(GMV)为3812亿元,比2019年的596亿元增长539.5%,其他服务包括电子商务- 营收37亿元,营收占比由2019年的0.6%提升至2020年的6.3%。电商营收增速在快速提升的同时,其变现率保持相对较低的水平,而这个指标是快手电商“赚钱不赚钱”的关键。
对于外界的声音,张一鹏在发布会上给出了快手目前的态度:“电商的发展不是切蛋糕、收获、变现的逻辑,我们不现在很关心汇率,我们关注它。长期。”
“快手电商变现率不到1%,估计以后快手会适当提高,比如1%-1.2% ,相对于其他电商平台来说,还是属于变现率比较低的水平。这对 快手 来说非常容易。只需要稍微减少对主播的补贴,或者增加一两点。技术服务费是可以做到的,”分析师林成认为,“但我觉得目前快手这个领域的需求并不是特别高,主要还是先扩大GMV。”
林诚告诉数娱梦工厂,快手之所以不能急于提高电商变现率,将营收重心转移到电商业务上,是因为现阶段, 快手的在线业务营销业务做得很好。
从去年年报可以发现,快手去年网络营销服务收入219亿元,同比增长194.6%,日均活跃用户平均在线营销服务收入同比增长95.3%至82.6元,尤其是四季度,在线营销服务收入占总收入的比重超过首次直播收入。
“目前快手的网络营销服务,即广告业务,主要分为三部分:一是磁力引擎(主要是站内流量);另一个是快手联盟(包括一些第三个是流量广告,也就是抖音Shake+对应的快手粉丝。”林成介绍。
与抖音相比,快手网络营销业务还有很大的提升空间,主要体现在广告加载率上。林诚向数娱梦工厂提供了一组数据:“之前快手的广告加载率在5%-7%左右,今年可能会达到7%-9%。我们估计接下来的两个到三倍。年内基本达到10%-12%。”
但是,一旦广告加载率提高,可能带来的不仅是广告收入的增加,还有用户的流失。这对快手来说是一个很大的挑战,对@>来说是一个巨大的考验——对比快手招股书和2020年年报,可以发现快手的月均活跃用户@>全年应用从前九个月的4.82亿回落到4.81亿。
随着月活的瓶颈,快手最大的直播业务增长放缓,但快手近三年毛利率稳步提升。
“因为快手的收入增长率大于其成本增长率,尤其是上面提到的广告业务;当然,其近一半的销售成本是直播成本,而现在直播收入占比其实在下降,这也会导致主播成本占比下降,毛利率上升。 ”林成分析道。
可以说,这样的数据变化,正是快手坚持“去家族化”,支持中腰的原因。
在这次创纪录的复出后,无论新轩团队未来如何“去辛巴”,他们都将不得不面对有货一族越来越无家可归的现实。
快手上市后继续扩大圈子。 “草木江湖”已经是过去式了,未来的归宿不再掌握在辛巴手中。
(本文受访者为匿名)